O Instituto Nacional do Seguro Social disponibilizou uma nova ferramenta para aqueles que precisam reagendar perícias médicas. Em virtude da pandemia, muitas perícias que estavam marcadas anteriormente não puderam ser realizadas.
O INSS voltou a atender presencialmente em 14 de setembro. A volta, entretanto, foi gradual e não começou em todas as cidades ao mesmo tempo. Da mesma forma, os peritos não retornaram ao trabalho de imediato, o que causou diversos problemas.
Isso porque muitas perícias foram agendadas contando com a volta de todos ao mesmo tempo. Junte-se a isso aquelas outras perícias, que não foram realizadas no início da pandemia, e surgiu a necessidade de um novo sistema de reagendamento.
A ferramenta
A nova ferramenta que pode ser utilizada pelos segurados está disponível no aplicativo Meu INSS. Porém, para quem já tem o aplicativo instalado em seu telefone celular, é necessário atualizá-lo, para que a ferramenta fique disponível.
Caso o segurado não tenha acesso a internet, pode entrar em contato com o INSS por meio da central telefônica de atendimento 135. Por ela também é possível marcar as datas para a nova perícia.
O mais comum é que as novas perícias sejam marcadas para a mesma localidade a qual estava marcada a anterior, que não foi realizada por qualquer motivo.
Situação dos peritos está regularizada
Quando o INSS voltou a atender presencialmente, os peritos, por meio de seus representantes, afirmaram que não voltariam ao trabalho. A justificativa era de que o INSS não estava dando suporte e segurança contra o coronavírus.
Depois de muita discussão e ameaças de processo administrativo por parte do Ministério da Economia, as coisas começaram a voltar ao normal lentamente. Hoje, a grande maioria das unidades onde ocorrem perícias já contam com médicos peritos.
É importante lembrar, entretanto, que aquelas unidades que possuem médicos que estão no grupo de risco da covid-19 estão com seus quadros ainda desfalcados, pois essas pessoas não podem voltar ao trabalho presencial ainda.
O INSS está trabalhando no desenvolvimento de um sistema que permitirá a realização de perícias remotas, por meio da internet.
