Desde o início dos pagamentos do auxílio emergencial, a Caixa Econômica Federal entregou aos usuários aplicativos que dão bastante dor de cabeça. Além das filas virtuais intermináveis, não era incomum que os aplicativos travassem enquanto eram usados.
Agora, ainda, houve o bloqueio de centenas de milhares de contas digitais no aplicativo Caixa Tem. Segundo o banco, a atitude foi necessária porque recaía sobre muitos CPFs a suspeita de fraude.
Agora, quem quiser receber o auxílio emergencial de R$600 ou fazer o saque do FGTS emergencial terá que seguir o calendário da Caixa e ir até uma agência física. O desbloqueio do aplicativo ocorrerá lá.
O desbloqueio
O beneficiário precisará se encaminhar até uma agência física da caixa para realizar o desbloqueio do aplicativo. É preciso levar um documento de identificação com foto, para comprovar que não houve fraude no cadastro.
As datas ficaram divididas de acordo com o mês de aniversário dos beneficiários.
Nascidos em janeiro, fevereiro ou março: até 24 de julho;
Nascidos em abril ou maio: entre 27 e 31 de julho;
Nascidos em junho ou julho: entre 3 e 7 de agosto;
Nascidos em agosto, setembro ou outubro: entre 10 e 14 de agosto;
Nascidos em novembro ou dezembro: entre 17 e 21 de agosto.
Mensagens no aplicativo
Quem teve a sua conta bloqueada será avisado no aplicativo do Caixa Tem.
A mensagem que aparecerá no visor é: “É necessário regularizar seu Acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento”.
Isolamento social
A medida adotada pela Caixa vai de encontro a tudo que se pregava anteriormente para a utilização dos aplicativos. Os beneficiários, que preferiam receber o diretamente, foram obrigados a trabalhar com contas digitais com o pagamento do auxilio emergencial.
Agora, entretanto, a Caixa requer a presença dos beneficiários nas agências físicas. O risco é causar aglomeração em um momento em que o país ainda enfrena uma escalada dos casos do novo coronavírus.
Os pagamentos continuam sendo feitos regularmente e a Caixa espera pagar todos os auxílios emergenciais até meados do mês de setembro.
