O Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, publicou nesta quarta-feira (29) a Portaria 36, no Diário Oficial da União. Segundo a normativa, a abertura das agências físicas que estava prevista para ocorrer no dia 3, passará a acontecer no dia 24 de agosto.
A norma é resultado de uma decisão tomada em conjunto pelo INSS, pela Secretaria da Previdência e pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho e foi tomada pensando no bem estar de servidores e de segurados.
O que aconteceu
A última informação dada pelo INSS era a de que as agências físicas retornariam ao funcionamento a partir do dia 03 de agosto. Servidores, inclusive, já estavam preparados para voltar ao trabalho presencial e deixar o home office.
A decisão tem a ver como a forma que a pandemia do novo coronavírus tem se desenvolvido e busca proteger tanto servidores quanto segurados. Sem uma vacina adequada, o distanciamento social ainda é a melhor forma de prevenção.
Atendimento virtual
Enquanto o atendimento presencial não volta a ocorrer, os segurados podem e devem sanar suas dúvidas por meio do aplicativo Meu INSS. Também é possível acessar o site meu.inss.gov.br e ter acesso às informações de interesse do segurado.
A outra opção que também permanece é ligar para a central telefônica do 135. Servidores estão sempre a postos para sanar duvidas e informar da melhor maneira o segurado.
O INSS especifica que estes são os canais oficiais e que o segurado deve ter contato com o órgão apenas por eles. Para evitar golpes, utilize sempre canais oficiais.
Como acessar
Para ter acesso ao Meu INSS é preciso, inicialmente, ter algumas informações em mãos. Durante o processo você precisará de seu numero de cpf, data de nascimento, um endereço de e-mail, número de telefone, assim como nome da mãe e data de nascimento.
No fim do processo são feitas algumas perguntas acerca da vida profissional do trabalhador, então, para os mais esquecidos, é bom ter a carteira de trabalho em mãos. As vezes as perguntas dizem respeito a datas de admissão e demissão em determinado lugar.
